Gestire gli interventi tecnici
Un'applicazione progettata per centralizzare la gestione di tecnici, veicoli e cantieri, bilanciando in modo sostenibile i carichi di lavoro e massimizzando l'efficienza sul campo.
Il punto di partenza
Pianificare le attività per i tecnici sul campo o per i presidi in cantiere è molto più che assegnare un nome a una data su un foglio di calcolo. Quando le risorse umane e i mezzi strumentali (veicoli aziendali, attrezzature speciali) sono distribuiti su decine di progetti contemporaneamente, la mancanza di uno strumento centralizzato crea colli di bottiglia operativi evidenti.
Il problema riscontrato
Il nostro committente aveva la necessità di sviluppare il frontend per una piattaforma in grado non solo di mostrare chi fa cosa, ma di gestire le commesse di lavoro bilanciando i turni con il benessere delle persone e offrendo ai manager una vista chiara della capacità produttiva futura.
Tecnologie utilizzate
Sviluppo frontend fedele
Tradurre i wireframe e mockup Figma prodotti dal committente in interfacce web interattive pixel-perfect pur mantenendo accessibili le logiche complesse.
Integrare in modo robusto il Backend
Costruire un livello di comunicazione solido fra il frontend e il backend fin dalle fondamenta per mantenere dati, anagrafiche e stati progetto sincronizzati in tempo reale.
Pianificazione orientata alle risorse
In modo attivo, durante gli sviluppi, ci sono stati variazioni nel design per galvanizzare le logiche UI così da galvanizzarne la semplicità senza rinunciare alle potenzialità offerte dal backend.
Visualizzazione in mobilità
Le interfacce devono permetterne una fruizione sia su dispositivi desktop sia mobile, permettendo la coesistenza di più design e mockup insieme fra loro.
Focus su funzionalità e soluzioni
Scheduler e timeline
Un'interfaccia di visualizzazione estesa temporale (basata sulle potenzialità di Kendo UI e React) che mappa visivamente il match risorse/progetti correnti. Questo livello permette al management dispatch di identificare immediatamente buchi operativi, accavallamenti erronei di turni e disponibilità di furgoni o specializzati, trasformando i task dal backlog a vere operatività live.
Gestione di flotta e risorse
Moduli estesi per l'amministrazione nativa dei profili tecnici (patenti, preferenze su giri e mezzi, dati anagrafici, ...) e del parco veicoli (targhe, patente richiesta, presenza di rimorchio, ...). L'anagrafica condivisa in cloud assicura che, nel workflow d'assegnazione, si ottenga il routing perfetto autista/tecnico per abbattere i task fermi a sistema per carenza informativa.
Tracking e flusso backlog
Digitalizzazione totale dei contratti/ordini di lavoro non chiusi. Dal caricamento degli interventi "floating" (backlog puro) fino al commitment nell'orizzonte settimanale/mensile. I dispatcher supervisionano le griglie, le filtrano massivamente ed evadono task portando valore in base a priorità, Service Level Agreement aziendali e scadenze inderogabili di cantieri o manutenzioni straordinarie.
Organizzare le attività
Gestire le squadre e i giri dei vari interventi tecnici non è sempre imemdiato, ecco perché una interfaccia intuitiva e naturale aiuta a ridurre il burnout e migliora la qualità del lavoro svolto.
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