Google Analytics, GDPR e l’alternativa: Plausible

Aprile 2023: il 66% dei siti web fa uso di tool specifici per analizzare il traffico sulle proprie pagine e per studiare le interazioni degli utenti. Di questi, l’86% ha scelto Google Analytics, leader indiscusso del settore e con un market share quasi assoluto.

Quali sono i motivi del suo successo?

• è gratuito;
• ha una vasta community, per un supporto praticamente infinito;
• fornisce una grande quantità di statistiche, in grado di soddisfare qualsiasi necessità;
• ha alle spalle un colosso come Google.

Con questi numeri perché considerare i prodotti della concorrenza? Quali vantaggi si avrebbero?

I problemi

Google Analytics, proprio perché è un prodotto con infinite sfaccettature, è piuttosto complesso da utilizzare e ha una curva di apprendimento che richiede competenze specifiche e, talvolta, figure appositamente formate.

La complessità si riflette anche sulle prestazioni dei siti web: lo script, soprattutto se utilizzato tramite gestori di tag (es. Google Tag Manager), è pesante e raccoglie una mole di dati spesso overkill.

Europa e GDPR

Tutti questi dati dove finiscono? Google è trasparente sul loro utilizzo?

Il Garante per la Protezione dei Dati Personali (GPDP), prima dell’introduzione della versione 4 di Analytics, si è espresso proprio a questo proposito. La raccolta dei dati, effettuata negli Stati Uniti, è stata ritenuta eccessivamente approfondita, poco trasparente e non conforme alla normativa comunitaria.

Con la nuova versione, invece, i dati degli utenti risiedono finalmente sul server europei; verrebbero però trattati e processati ancora negli USA, scontrandosi con gli standard imposti dal GDPR. Inoltre, essendo state limitate anche alcune funzionalità (es. offuscamento IP e cookie), gli output delle due versioni non saranno direttamente confrontabili.

Sarà richiesto quindi un grande sforzo per la migrazione, da effettuare obbligatoriamente entro luglio 2023. Saremo tutti pronti?

L’alternativa: Plausible

Noi di Volcanic Minds siamo sempre attenti agli strumenti che utilizziamo, soprattutto se ci sono in gioco i dati sensibili degli utenti dei nostri prodotti digitali. Non inseguiamo il mercato e le sue regole, ma siamo sempre due passi avanti per non farci mai trovare impreparati.

Siamo stati molto selettivi nella ricerca, puntando a un prodotto open source e sostenibile, che rispettasse al 100% il GDPR: Plausible è comunitario, ha i server sul suolo europeo e la raccolta dati è perfettamente trasparente e in linea con le nostre necessità.

Cos’ha fatto pendere l’ago della bilancia?

• analitiche cookie-less, per un’esperienza utente inalterata e senza banner;
• rispetto della privacy;
• possibilità di dashboard pubblica, accessibile senza credenziali;
• script leggero (~1 kB) e senza impatti sulle prestazioni;
• supporto multi-dominio e multi-sito;
• facile implementazione e supporto a eventi personalizzati.

Il prodotto è utilizzabile da chiunque e ha una dashboard molto chiara, che fornisce tutte le metriche principali di un sito web:

• numero di visitatori, sia unici sia aggregati;
• visite totali e per pagina;
• bounce rate e durata media di visita;
• origine della visita (es. motori di ricerca) + parole chiave;
• località di accesso;
• dispositivi e browser utilizzati.

A differenza di Google Analytics, Plausible è a pagamento ma permette di testare tutte le funzionalità con una prova gratuita di 30 giorni. Noi ci troviamo bene e non possiamo far altro che consigliarlo 👍

Per saperne di più

La nostra dashboard Plausible

L’implementazione sul nostro sito

Il sito di Plausible Analytics